Como fazer um pedido

Para efetuar um pedido é muito simples. Definido o(s) produto(s) que deseja comprar, basta clicar sobre ele em sua devida categoria e informar as opções requeridas (COR, Texto na Bola, Endereço de Envio, etc...).

Para os casos em que o produto seja vendido em kits, por exemplo "kit com 30 bolas", deve-se efetuar a compra uma vez e definir no carrinho a quantidade de kits para compor o total de bolas. Ex.: 300 Bolas = 10 unidades do "kit com 30 bolas".

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Tempo de Produção e Disponibilidade

Bolas Lisas Coloridas, Marmorizadas ou Confete: 2 Dias Úteis (Baixa Temporada) e 5 Dias Úteis (Alta Temporada. Ex.: Dia das Crianças e Final do Ano)

Bolas Personalizadas (Após aprovação da arte): 5 Dias Úteis (Baixa Temporada) e 15 Dias Úteis (Alta Temporada. Ex.: Dia das Crianças e Final do Ano)

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Obs.: Lembrando que este é apenas o tempo de produção, que deverá ser somado ao tempo de entrega estimado pelos Correios ou Transportadora.

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Envio & transporte

O pagamento do frete é de responsabilidade do cliente, salvo os casos em que houver promoções pré-definidas que o isentem totalmente ou parcialmente deste pagamento.

Os Correios tem um limite de peso e volume, sendo então o limite por envio de 300 unidades. Para quantidades maiores, pedimos que nos contatem para cotação de envio via transportadora terrestre ou aéreo (Brasil) ou motorista da empresa (SP).

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Obs.: A retirada na Fábrica também é uma das opções no fechamento da compra.

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Trocas & devoluções
 

Trabalhamos com matéria-prima de excelente qualidade e contamos com uma triagem em nossa fábrica que elimina quaisquer chances de produção de produto defeituoso. Contudo, havendo qualquer reclamação por parte do cliente e comprovado o defeito, nos colocamos a disposição para análise e posterior troca ou devolução.

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Nossa garantia

Conforme já informado, temos cuidados especiais para produção de produtos de excelente qualidade. Contudo, havendo defeitos comprovados de fabricação, temos uma garantia que atenderá a troca do produto. 

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Suporte adicional

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Ainda tem dúvidas para efetuar sua compra? Não tem problema! Estamos aqui para te ajudar a ter uma experiência tranquila e sem transtornos. Sendo assim, não deixe de nos contatar nos canais disponibilizados para dirimir quaisquer dúvidas.